Водопостачання

Пам'ятка для контрагентів при отриманні вантажу поштовими перевізниками При отриманні товару на поштових відділеннях перевізників клієнт звернувшись у відділення повинен ДУЖЕ УВАЖНО оглянути цілісність упаковки (коробки, ящики, стрейчу тощо), цілісність, справність та комплектацію придбаного/придбаного товару. У разі виявлення пошкоджень товару або невідповідність з кількістю очікуваних місць по декларації клієнт повинен обов'язково не забираючи товар з відділення на місці з представником поштової служби скласти акт прийому/передачі і вказати максимально точну і достовірну інформацію про виявлені пошкодження. Бланк «Акт прийому/передачі» слід вимагати у менеджера поштової служби. У бланку вказані поля, де потрібно поставити галочку біля відповідних пошкоджень. Обов'язково вказується номер декларації з якої приїхав вантаж, ставляться галочки у відповідності з виявленими пошкодженнями. У полі для додаткової інформації МАКСИМАЛЬНО ТОЧНО описуємо суть заподіяної шкоди. Наприклад: зім'ята упаковка, мокра упаковка, надорванная упаковка, поламана або розхитана обрешетка і т. д.; відбита частина товару, надломана частину товару, відсутня частина товару із зазначенням чого конкретно не вистачає і т. д.; відсутність кількості місць по декларації із зазначенням числа відсутніх місць. На даному акті клієнт повинен поставити свій підпис і відповідно менеджер поштової служби, що супроводжував отримання. При можливості просимо сфотографувати заповнений акт і передати фото менеджеру у якого замовляли товар. Тільки після даних дій клієнт може або відмовитись від отримання товару або забрати його. Якщо поштова служба раптом не надає «Акт прийому/передачі», клієнт повинен зв'язатися з менеджером у якого замовляли товар, а менеджер в свою чергу оперативно виконає дії для вирішення даної проблеми. У разі відсутності від клієнта претензії перевізнику, заповненого акта, підприємство позбавляється можливості отримання грошової компенсації, відповідно підприємство не може компенсувати суму збитків контрагенту! При отриманні товару при адресній доставці від поштових перевізників клієнт повинен ДУЖЕ УВАЖНО оглянути цілісність упаковки (коробки, ящики, стрейчу тощо), цілісність, справність та комплектацію придбаного/придбаного товару. У разі виявлення пошкоджень товару або невідповідність з кількістю очікуваних місць по декларації клієнт ПОВИНЕН ОБОВ'ЯЗКОВО не забираючи товар у кур'єра та не відпускаючи його, відразу на місці з поштовою службою скласти акт прийому/передачі і вказати максимально точну і достовірну інформацію про виявлені пошкодження. Бланк «Акт прийому/передачі» слід вимагати у кур'єра поштової служби. У бланку вказані поля, де потрібно поставити галочку біля відповідних пошкоджень. Обов'язково вказується номер декларації з якої приїхав вантаж, ставляться галочки у відповідності з виявленими пошкодженнями. У полі для додаткової інформації МАКСИМАЛЬНО ТОЧНО описуємо суть заподіяної шкоди. Наприклад: зім'ята упаковка, мокра упаковка, надорванная упаковка, поламана або розхитана обрешетка і т. д.; відбита частина товару, надломана частину товару, відсутня частина товару із зазначенням чого конкретно не вистачає і т. д.; відсутність кількості місць по декларації із зазначенням числа відсутніх місць. На даному акті клієнт повинен поставити свій підпис і відповідно кур'єр поштової служби, що супроводжував доставку. При можливості просимо сфотографувати заповнений акт і передати фото нашого менеджера у якого замовляли товар. Тільки після даних дій клієнт може або відмовитися від товару чи забрати його. Якщо поштова служба раптом не надає «Акт прийому/передачі», клієнт повинен зв'язатися з менеджером у якого замовляли товар, а менеджер в свою чергу оперативно виконає дії для вирішення даної проблеми. У разі відсутності від клієнта претензії перевізнику, заповненого акта, підприємство позбавляється можливості отримання грошової компенсації, відповідно підприємство не може компенсувати суму збитків контрагенту!